商家强制退款本人能拒绝吗

永康市律师 2025-04-26
您可以拒绝商家强制退款,但需视具体情况而定。根据《消费者权益保护法》,交易应遵循自愿原则。若您未接受服务,商家强制退款违法,可能损害您的合法权益,如造成经济损失或消费体验下降。
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商家强制退款时,您可选择接受或拒绝。处理方式需依据是否已接受服务及退款原因判断。若未接受服务且商家强制退款,应坚决拒绝并寻求法律援助;若已接受服务且退款原因合理,可考虑接受。
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可拒绝强制退款。若未接受服务:明确拒绝,告知商家违反《消费者权益保护法》的自愿原则,要求按原交易履行或协商其他方案。若已接受服务但退款不合理:与商家沟通,要求解释退款原因,提供相应证据;若沟通无果,可投诉至消费者协会或市场监管部门。若商家坚持强制退款且态度恶劣:保留证据,如聊天记录、交易凭证等,考虑法律途径维护权益。
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