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某某支付投诉三天无回应,该如何跟进?

吴亮律师2025-06-29永康市律师

微信支付投诉三天无回应,应主动跟进处理。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者及时处理投诉。若微信未在规定时间内回应,可能意味着问题被忽视,进而影响您的资金安全和合法权益。建议立即采取进一步措施,确保问题得到妥善解决。
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微信支付投诉无回应,常见处理方式有:继续联系微信客服、向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼。选择时,应根据投诉金额、证据充分程度及自身诉求决定。若金额较小且希望快速解决,可继续联系微信客服;若金额较大或协商无果,可考虑向消费者协会投诉或采取法律手段。
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微信支付投诉未回应,需跟进。操作如下:1.继续通过微信官方渠道联系客服,明确表达诉求;2.收集交易记录、聊天记录等证据,以备不时之需;3.若微信客服无法解决问题,可向消费者协会投诉,请求介入调解;4.必要时,咨询律师,准备仲裁或诉讼材料,依法维护自身权益。

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