买高铁票退票收手续费吗

买高铁票退票是否收手续费需视情况而定。分析：根据铁路部门规定，开车前15天以上退票无手续费；开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费；开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费；开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。因此，退票是否收费及费用多少与退票时间紧密相关。提醒：若退票时被收取了不合理的手续费，或遇到退票难、退款迟迟不到账等问题，可能表明情况较严重，应及时寻求铁路部门或消费者权益保护机构的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理高铁退票手续费问题的方式主要有两种：一是与铁路部门客服协商，了解退票规定及手续费计算方式；二是若认为权益受损，可向消费者权益保护机构投诉，寻求法律支持。选择建议：若退票手续费问题清晰明了，建议首选与铁路部门客服协商；若协商无果或认为规定不合理，再考虑向消费者权益保护机构投诉。
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具体操作：1. 若退票时间在开车前15天以上，可直接办理退票，无需支付手续费。2. 若退票时间在开车前48小时以上至15天以内，需支付票价5%的手续费，可通过铁路官方网站或APP办理退票并支付手续费。3. 若退票时间在开车前24小时以上至48小时以内，需支付票价10%的手续费，同样可通过铁路官方网站或APP办理。4. 若退票时间在开车前24小时以内，需支付票价20%的手续费，且应尽量提前办理，避免临近开车时间导致退票难或手续费增加。5. 若认为退票手续费收取不合理或遇到其他问题，可收集相关证据，向消费者权益保护机构投诉，并寻求法律途径解决。